Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 22 de junio de 2026

1. Identificación del titular

2. Objeto y aceptación

Estos Términos regulan el acceso y uso de VideoIA (en adelante, «el Servicio»), una plataforma de localización audiovisual mediante inteligencia artificial. El registro o el uso del Servicio implica la aceptación plena de estos Términos y de la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el Servicio.

3. Descripción del servicio

VideoIA permite subir vídeos —o indicar su URL— para generar de forma automática subtítulos, traducciones, doblajes y voces clonadas en distintos idiomas, así como editar y descargar el resultado. El procesamiento se realiza mediante modelos de inteligencia artificial y herramientas automatizadas.

4. Registro y cuenta de usuario

• Para usar el Servicio debes crear una cuenta con datos veraces y mantenerlos actualizados.
• Debes ser mayor de edad (18 años). El Servicio no está dirigido a menores.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• No está permitido crear varias cuentas para obtener de forma fraudulenta créditos de bienvenida u otras ventajas. Aplicamos medidas antiabuso (límites por IP, control de frecuencia).

5. Sistema de créditos

• Durante la fase gratuita actual del proyecto, los créditos se proporcionan sin coste alguno y su obtención no implica ningún pago.
• El Servicio funciona con «créditos», una unidad interna de consumo que permite usar las funciones de la plataforma. Los créditos no son dinero electrónico ni un medio de pago, y solo tienen valor dentro del Servicio.
• Al registrarte puedes recibir un saldo de bienvenida de cortesía. Su importe es promocional y puede cambiar o retirarse en cualquier momento.
• El consumo de créditos depende del tipo de tarea (por ejemplo, subtitulado o doblaje) y de su duración. Antes de confirmar una tarea se muestra una estimación del coste.
• Al confirmar una tarea, los créditos se reservan; si la tarea falla por causas técnicas se devuelven; si la cancelas tú una vez iniciada, podrán no devolverse.
• Los créditos consumidos no son reembolsables, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo te reconozca.
• El saldo no caduca, pero una cuenta sin actividad durante un periodo prolongado podrá considerarse inactiva.
• Los importes de créditos asociados a cada función pueden modificarse; los cambios se aplican a las tareas posteriores.

6. Recarga de créditos

Mientras el proyecto se mantenga en su fase gratuita y sin ánimo de lucro, los créditos se otorgan sin coste y no se requiere ningún pago. Cuando se active la facturación —lo que se anunciará previamente—, la recarga podrá realizarse a través de la pasarela habilitada en pagos.dnns.es o mediante gestión directa con el titular; en tal caso el pago lo procesará la pasarela correspondiente, VideoIA no almacenará datos completos de medios de pago, y la entrega de créditos se realizará una vez confirmado el pago.

7. Uso aceptable y obligaciones del usuario

Al usar el Servicio te comprometes a:

• Subir o procesar únicamente contenido sobre el que ostentes los derechos necesarios o cuentes con autorización suficiente.
• No procesar contenido ilícito, difamatorio, que vulnere derechos de propiedad intelectual o de imagen de terceros, datos personales de terceros sin base legal, ni material prohibido por la ley.
• No utilizar la clonación de voz o el doblaje para suplantar la identidad de personas, engañar o causar perjuicio a terceros.
• No intentar vulnerar la seguridad del Servicio, realizar ingeniería inversa, sobrecargarlo, ni acceder a recursos ajenos a tu cuenta.

Eres el único responsable del contenido que subes y del uso que hagas de los resultados.

8. Contenido del usuario y propiedad intelectual

Conservas la titularidad del contenido que subes y de los resultados generados a partir de él. Para poder prestar el Servicio, nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y temporal para almacenar y procesar dicho contenido con la única finalidad de ejecutar las tareas que solicites. El software, la marca, el diseño y los demás elementos de la plataforma son titularidad del titular del Servicio y están protegidos por la legislación aplicable.

9. Naturaleza de los resultados de IA

Los subtítulos, traducciones, doblajes y voces se generan automáticamente y pueden contener imprecisiones, errores de sincronización o de traducción. Se proporcionan «tal cual», sin garantía de exactitud. Recomendamos revisar el resultado antes de darle un uso profesional o público. El Servicio no es apto para usos en los que un error pueda causar daños relevantes.

10. Disponibilidad y modificaciones del servicio

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Podremos realizar tareas de mantenimiento, suspender temporalmente el acceso o modificar funcionalidades sin previo aviso cuando sea necesario. No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida.

11. Suspensión y cancelación

Podremos suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos Términos o haga un uso fraudulento o abusivo del Servicio. En tales casos no procederá la devolución de créditos ya consumidos. Tú puedes solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a info@dnns.es.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, el titular no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio, ni del contenido que los usuarios decidan procesar. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, especialmente frente a consumidores.

13. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

14. Modificación de los términos

Podremos actualizar estos Términos para adaptarlos a cambios legales o del Servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. El uso continuado del Servicio tras un cambio implica su aceptación.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable; si eres consumidor, prevalecerán los fueros que la ley te reconozca.

16. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos puedes escribirnos a info@dnns.es.